아래 링크를 누르면 오랄비 대표 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 지역별 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
오랄비 AS(애프터서비스) 안내
안녕하세요? 구강건강을 책임지는 글로벌 브랜드 오랄비의 AS 절차에 대해 상세히 알아보겠습니다. 보증기간 내의 제품이라면 무상 수리를 받을 수 있습니다. 2022년 8월 1일 이후 구매하신 분들께서는 제품 등록 시 최대 3년까지 무상 보증이 가능하니 꼭 등록해 두시기 바랍니다. 2021년 10월부터 2022년 7월 사이에 구매하신 분들은 최대 2년까지 보증받으실 수 있습니다. 구매 내역이 없다면 제조년월을 기준으로 처리되므로 주의가 필요합니다.
AS센터 연락처 및 센터 안내
AS 문의 및 신청은 아래 링크로 확인할 수 있는 오랄비 대표 고객센터 전화번호를 통해 가능합니다.
▶ A/S신청하기
또한 가까운 서비스센터를 방문해 직접 접수할 수도 있습니다. 평일 9시부터 6시, 토요일은 1시까지 운영되고 있으니 참고하세요.
오랄비 전동칫솔 활용 꿀팁
전동칫솔 사용법
전동칫솔은 일반 칫솔과 사용법이 다릅니다! 사용 중 입에서 피가 나온다면 잘못된 방식일 수 있습니다. 전동칫솔을 사용할 때는 손에 힘을 빼고 천천히 옆으로 움직이며 3~5초간 한 곳에 머물러야 합니다. 너무 세게 닦으면 잇몸 손상이 올 수 있으니 주의하세요. 자세한 사용법은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
▶ 전동칫솔 사용법
키즈 제품의 타이머 이해하기
오랄비 키즈 전동칫솔을 사용하다 보면 갑자기 작동이 멈추는 경우가 있습니다. 이는 불량이 아니라 2분마다 작동하는 타이머 때문입니다! 계속 사용하고 싶다면 전원 버튼을 다시 눌러주면 되겠죠? 손쉽게 해결할 수 있는 방법이니 참고하세요.
충전 불량 해결하기
충전기에 연결해도 전혀 반응이 없다고요? 5분 정도 기다려 보시고, 그래도 안 된다면 바로 고객센터로 문의해 주세요. 충전 관련 더 자세한 사례와 답변은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
리필 칫솔모 종류는?
제품에 따라 리필 칫솔모 종류가 다릅니다. 제품 본체 옆면에 있는 라인을 보시면 모델명이 적혀 있으니 이를 통해 확인해 보세요. 아니면 대형 매장이나 브라운 전문 매장에서 도움을 받으실 수도 있습니다. 궁금한 점이 있다면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
▶ 리필모 구입하기
내 구강 건강에 맞는 칫솔모는?
칫솔모 선택은 구강 건강을 위해 매우 중요합니다. 본인의 입에 맞는 적절한 칫솔모를 사용한다면 양치질 습관도 더욱 잘 지키게 됩니다. 전동칫솔에 어떤 칫솔모가 사용되었는지 꼭 확인하시고, 아래 링크에서 각 칫솔모에 대한 설명을 읽어보세요.
▶ 종류 알아보기
오랄비 전동칫솔 실사용 후기
실제 사용자 분들의 생생한 후기를 통해 오랄비 제품을 더욱 깊이 이해할 수 있습니다.
충전 불량 & 보증기간 연장 꿀팁!
“작년에 오랄비 전동칫솔을 구매했는데 1년 만에 배터리 수명이 줄더니 결국 충전이 안 되는 고장이 났어요. 박스를 뜯어보니 보증 연장 관련 내용이 있었고, 당시에 보증등록을 해 뒀더라고요. 그래서 고객센터에 문의했더니 구매 영수증, 제품, 보증서를 지참하면 AS 센터에서 수리해 준다고 하네요!”
구매 당시 메일로 받은 보증서를 잃어버리면 어쩔까? 궁금하다면 아래 링크를 확인해 보세요.
▶ 후기 더 보기
전원 오프 문제에 대한 생생 후기
“머리 좋으신 분은 아시겠지만 제가 받은 오랄비 전동칫솔은 구형 모델이에요. 구형은 온오프 버튼이 각각 있는데, 오프 버튼을 누르면 곧바로 꺼지는 게 아니라 모터가 10분 정도 더 돌다가 꺼져요. 사용 시간도 20분밖에 안 되고, 충전은 16시간이나 해야 하는 불편함이 있더라고요. 이 부분 때문에 결국 서비스센터에 수리를 의뢰했답니다.”
전원 관련 이슈로 수리를 받으셨다니, 그 생생한 후기가 궁금하다면 아래 링크를 클릭해 보세요!
▶ 후기 더 보기
오랄비 전동칫솔은 평생 동행할 파트너와도 같습니다. 때문에 언제나 관심을 가지고 꼼꼼히 살펴봐야 합니다. 이번 기회에 오랄비 AS와 사용 팁에 대해 잘 알아보셨기를 바랍니다. 구강 건강을 위해 오랄비와 함께 하세요!^^