아래 링크를 눌러 제품을 선택하고 “검색”을 누르면, AS 받을 수 있는 서비스센터를 쉽게 찾을 수 있습니다.
자세한 내용 확인과 D2D 접수는 아래 링크를 통해 바로 진행할 수 있습니다.
알아두면 좋은 니콘 서비스센터 정보
안녕하세요? 오늘은 많은 분들이 궁금해하시는 니콘 서비스센터에 대해서 자세히 알아보겠습니다. 니콘은 광학 분야에서 오랜 전통을 자랑하는 글로벌 기업인데요. 카메라, 렌즈 등 다양한 제품군을 판매하고 있죠. 고객 여러분들께서 니콘 제품을 오래도록 안전하게 사용하실 수 있도록 AS 서비스를 제공하고 있습니다.
니콘 서비스센터(니콘이미징코리아) 안내
먼저 니콘 서비스센터의 위치부터 확인해볼까요? 니콘의 공식 웹사이트에 방문하시면, 편리한 서비스센터 검색 기능을 제공하고 있습니다. 여러분께서 사용 중인 니콘 제품을 선택하고 검색하시면, 가까운 서비스센터 위치와 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.
서비스센터별 취급 제품 확인하기
유의할 점은 서비스센터마다 취급하는 제품군이 다를 수 있다는 것입니다. 예를 들어 일부 센터에서는 카메라 본체만 취급하거나, 렌즈 수리는 진행하지 않을 수도 있죠. 그렇기 때문에 방문 전에 취급 제품을 꼭 확인하시는 게 좋습니다^^
니콘 AS 접수 방법은?
이제 니콘 AS 접수 방법에 대해 알아볼까요? AS 접수는 크게 두 가지 방식으로 진행할 수 있습니다!
1. D2D(Door to Door) 서비스로 간편 접수
첫 번째 방법은 D2D 서비스인데요. 이름 그대로 문 앞에서 문 앞까지 제품을 수거해주고, 수리 후에도 다시 배송해주는 편리한 서비스랍니다. 니콘 공식 웹사이트에서 간단히 D2D 서비스를 신청하시면, 수거를 위해 전문 택배사에서 방문합니다. 이후 수리 진행 상황과 비용 등을 웹사이트에서 확인할 수 있고, 온라인으로 결제까지 가능하답니다.
2. 일반 택배로 간편 발송
두 번째 방법은 일반 택배로 AS를 접수하는 것인데요. 이 경우 웹사이트에서 수리 요청서를 다운받아 작성하시고, 제품과 함께 원하는 서비스센터로 발송하시면 됩니다. 물론 D2D 서비스처럼 진행 상황과 비용 발생 시 온라인 결제가 가능합니다!
니콘 Z8, 스트랩 문제로 무상 교체 서비스 제공!
최근 니콘의 인기 미러리스 카메라 Z8에 대한 특별한 소식이 있었는데요? 바로 스트랩 부분의 무상 교체 서비스를 실시한다고 합니다! 고객 여러분들의 소중한 피드백 덕분에 스트랩 연결 부위의 문제를 파악했고, 보증 기간과 상관없이 모든 Z8 사용자 분께 무료 수리를 약속했습니다. 이전에 스트랩 문제로 수리받으셨던 분들도 대상에 포함된다고 하니, Z8 사용자 여러분들께서는 꼭 확인해보시기 바랍니다!
실제 니콘 AS 이용 후기
마지막으로 실제 사용자 후기를 소개해드리겠습니다. 구매 후 바로 니콘 정품 등록을 하면 무상 AS 기간이 2년으로 연장된다는 점! 서비스센터마다 수리 가능한 제품군이 다르니 사전에 확인하는 게 중요하다는 점 등 많은 꿀팁이 있었는데요?
디카 수리 후기
“화면 에러랑 줌 드르륵 소리 때문에 남대문 센터 방문했어요. 신청하고 나서 무료 보증 기간도 연장했죠. 기사님 말씀대로 소리는 들릴 수 있고 큰 문제 없다고 하셔서 안심이 됐어요. 3일 만에 빠르게 수리 완료되었고 친절해서 재방문 의사 있습니다!”
미러리스 J5 수리 후기
“렌즈 오류로 수원 센터를 방문했는데, 미리 전화해서 방문하는 게 좋더라고요. 렌즈 수리비 32,500원이 들었고 수리 기간은 3일이었어요. 제품 찾으러 갈 때 수리접수증 없으면 주민등록증만 있어도 되더라고요!”
쿨픽스 수리 후기
“렌즈 에러, 배터리 락 등의 문제로 강남 서비스센터에 갔어요. 8/26에 맡겼더니 9/2일에 연락 와서 기뻤죠. 수리 가능하다고 하셔서요. 총 비용 13만 2천원이었고, 9/9에 수령했습니다!”
Z5 수리 후기
“Z5 문제로 서울역 센터에 맡겼어요. 6/29에 맡기고 이틀 만인 7/1에 수령했네요? 마운트 교정비 55,000원, 렌즈 수리 55,000원으로 총 11만원 들었습니다. 생각보다 적은 금액이라 안도했죠!”
이렇게 고객 후기를 직접 보니 니콘 AS 이용 방법이 훨씬 잘 이해가 되셨나요? 저 또한 앞으로 니콘 제품 사용 시 서비스센터를 적극 활용할 생각입니다. 언제나 최고의 AS 서비스와 고객 만족을 위해 노력하는 니콘이 대단하다고 생각합니다!