아래 링크를 누르면, 캐논 카메라 지역별 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
아래 링크를 누르면, 캐논 AS 택배 접수를 신청할 수 있습니다.
서비스센터 방문, 원격 서비스로 프린터·카메라 수리 가능
우리가 사용하는 캐논 제품이 고장 나면 잘 이용하는 곳이 바로 캐논 서비스센터입니다. 카메라나 프린터를 직접 수리하는 방법도 있지만, 서비스센터를 이용하면 더 안전하고 전문적으로 수리를 받을 수 있습니다. 하지만 비용이 만만치 않다는 단점이 있죠. 그래서 오늘은 서비스센터를 저렴하게 활용하는 꿀팁을 알려드릴까 합니다!
캐논 서비스센터 이용 방법 3가지
먼저 서비스센터를 이용하는 방법을 알아볼까요?
① 직접 방문하기
가장 일반적인 방법으로, 제품을 직접 서비스센터에 가져가면 됩니다. 인터넷에서 가까운 센터를 검색하고 방문하면 되겠죠?
② 택배로 접수하기
직접 가기 힘들다면 택배로도 접수할 수 있습니다. 무상 보증기간 중이라면 왕복 택배비가 무료라니 참 좋네요! 접수 후에는 카톡이나 문자로 이용 내역을 안내해주더라고요.
③ 원격 서비스로 진단받기
프린터나 카메라의 소프트웨어 문제라면 원격 서비스가 제격입니다. 상담원 PC에서 내 PC에 원격 접속해 실시간으로 진단하고 수리해주니 편리하죠? 원격 서비스 신청은 홈페이지에서 할 수 있습니다.
비싼 수리비? 셀프 수리로 만전부활!
그렇다고 무조건 서비스센터에 맡기면 수리비가 부담스러울 수 있습니다. 이럴 때는 셀프 수리를 해보는 게 어떨까요?
카메라 액정&렌즈 셀프 수리
카메라 LCD 액정이 깨졌다면 온라인에서 부품을 구매해 직접 교체할 수 있습니다. 렌즈도 마찬가지예요. 자세한 방법은 검색해보면 구세주 같은 꿀팁이 많답니다.
노즐 막힘도 홈 클리닝 가능!
프린터 노즐이 막혔다면 아주 간단한 방법으로 해결할 수 있어요. 윈도우 시작 메뉴에서 프린터 기능으로 들어가 잉크 시스템 세척을 해주면 깔끔하게 해결된답니다. 잉크 소모량이 많다는 단점이 있지만, 전문가 손길 없이도 충분히 해결할 수 있어 좋죠?
제품 정품 등록하면 각종 혜택까지 UP!
말썽꾸러기 제품들, 이번에는 정품 등록을 하고 나니 행운이 펑펑 터졌답니다! 정품 등록 하시면 다양한 혜택을 누릴 수 있으니 참고하세요:)
- 품질 보증기간 2년 연장
- 수리비, 아카데미 수강, 온라인 스토어 할인쿠폰 제공
- 제품 수리 시 택배비 무료 + 대여 장비 제공
혜택이 푸짐해서 행운 뿜뿜이네요! 제품을 구매하셨다면 잊지 말고 정품 등록해두시길 바랍니다.
캐논 고객 후기로 알아보는 AS 노하우
마지막으로 실제 캐논 서비스센터를 이용한 고객들의 생생한 후기를 들어볼까요?
“11년 된 카메라 배터리 뚜껑이 계속 열리더라고요. 저는 일단 뜯어내봤죠. 가는 드라이버로 살살 뜯어내니까 간단하게 해결되더라고요.”
“택배 접수할 때 꼭 배터리와 메모리카드를 빼고 보내야 한다는 점 잊지 마세요! 저는 기다리다 지쳐서 포기할 뻔 했답니다.”
“캐논 측에서는 프린터 수리가 어렵다고 했는데, 정말 간단한 이유 때문이었어요. 제게 자세히 설명해주셔서 다행이었죠.”
정리하자면 제품 수리 시 서비스센터를 활용하되, 셀프 수리와 정품 등록 혜택도 잊지 말고 챙겨야 합니다. 이렇게 하면 부담 없이 캐논 제품을 오래오래 사용할 수 있을 거예요:) 고장이 예상된다면 미리 알아두고 수리비 아낄 수 있도록 해봅시다!^^