아래 링크를 누르면 온라인 A/S 접수를 바로 진행할 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 가까운 매장에서 방문예약 신청을 진행할 수 있습니다.

리바트 AS를 빨리 신청해야 하는 이유

요즘엔 가구 업체들의 A/S 서비스도 일반 가전제품처럼 1년 무상 A/S가 기본입니다. 리바트 역시 마찬가지죠. 제품 구입 후 1년 이내라면 A/S를 무상으로 받을 수 있습니다. 하지만! 무조건 1년 이내라고 해서 무상이 되는 건 아니랍니다.

소비자 과실 여부가 관건

제품 하자나 제조 결함이 아닌 소비자 과실로 인해 발생한 제품 파손의 경우에는 무상 수리를 받기 어렵습니다. 따라서 어떤 원인으로 제품이 파손됐는지 A/S 센터 측에서 꼼꼼히 체크할 것이라고 보시면 됩니다.

리바트 세라믹 식탁 상판, 무상 vs 유상 기준은?

그중에서도 세라믹 식탁의 경우 하자 여부 판단이 까다롭습니다. 특히 상판이 깨진 경우 A/S 센터 측에서는 ‘과연 제품 결함일까, 아니면 사용자 부주의일까?’를 꼼꼼히 따져볼 겁니다.
세라믹이란 소재 자체가 단단하면서도 깨지기 쉬운 재질이기 때문이죠.

따라서 고객님께서도 평소 세라믹 상판 관리에 세심한 주의를 기울이셨다면, 그 점을 적극 피력하시는 게 좋습니다. 물론 A/S 직원과 원만히 소통하시면서요!ㅎㅎ 주부 고객님들 사이에선 간혹 “한번 주장을 꽉 잡고 있으면 무상 A/S를 받을 수 있다”는 꿀팁도 있더라고요?

리바트 AS 무상 기간 연장 꿀팁

아~ 그리고 리바트 멤버스에 가입하시면 AS 무상 기간을 1년에서 최대 3년까지 연장할 수 있다는 사실! 꼭 기억해두세요 🙂 단, 가입은 제품 설치일로부터 한달 이내에 하셔야 한답니다.

공식 홈페이지를 이용한 AS 접수

A/S 접수는 현대리바트 공식 홈페이지에서 바로 가능합니다. 로그인하신 뒤 상품명과 고장 증상, 구매일자를 정확히 기입하시고, 관련 사진이나 동영상도 첨부하시면 더욱 원활하답니다. 원하시는 A/S 방문 시간대까지 선택하실 수 있으니 일정 잡기도 편해요!

리바트 콜센터 연락처

혹시라도 온라인 접수가 힘드신 분들을 위해 콜센터(평일 9~6시)와 카카오톡 상담(평일 9~5:30분)도 운영 중입니다. 아래 링크를 통해 바로 연결되니 클릭해보시기 바랍니다.

링크 : http://www.lbcenter.co.kr/customer/main.do

그 외에도 전국 681개의 리바트 매장에서 직접 상담을 받으실 수 있습니다. 매장에서는 가구, 리모델링, 사무 가구 등 다양한 분야에 대한 전문 상담을 제공하고 있으니 꼭 한번 방문해보세요!

리바트 제품 사용 꿀팁

마지막으로 리바트 제품 사용 팁 하나 드릴게요. 예를 들어 리클라이너 쇼파 스위치가 안 작동한다거나, 쇼파에서 냄새가 나는 경우 어떻게 대처해야 할지 궁금했을 거예요.

그럴 때는 제조사 공식 설명서나 온라인 가이드를 잘 활용하시면 됩니다. 물론 리바트 측에서도 꼭 필요한 관리법을 상세히 안내해드리고 있답니다. 아래 링크에서 바로 확인해보세요!

링크 : http://www.lbcenter.co.kr/use-guide/main.do

오랜 기간 소중한 가구를 함께 사용하셔야 하니까요. 제 설명이 도움이 되셨나요? 혹시 더 궁금한 점이 있다면 말씀해주세요. 감사합니다!^^

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