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믿고 신을 수 있는 엘칸토의 귀중한 이야기
반갑습니다! 오늘은 60년 가까운 역사를 자랑하는 대한민국 대표 신발 브랜드 엘칸토(Elcanto)의 고품격 AS 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다. 작은 명동 가게에서 시작해 해외 매장까지 개점하며 성장해 온 엘칸토는 국내 대표 신발 브랜드로 자리잡았는데요. 그들의 철저한 AS 서비스에 대해 알아보실까요?
엘칸토의 철저한 AS 정신, 오랫동안 신을 수 있는 비결!
대부분의 신발 회사에서는 가죽 까짐 현상에 대해 수선을 꺼리는 편인데, 엘칸토에서는 가죽 까짐도 복원해 준다는 사실 아시나요? 신발에 까짐이 생기면 대부분 포기하고 새 신발을 사시죠? 하지만 엘칸토 AS센터에 방문하면 까진 부분을 복원해 주어 오랫동안 신발을 신을 수 있답니다. 고객 여러분께서는 돈 아끼고 환경 보호까지! 정말 일석이조의 혜택이 아닐까요?
구겨지고 까진 엘칸토 신발도 렌치로 원상태로!
엘칸토에서는 가죽 신발이 구겨지거나 찌그러진 경우에도 AS를 받으실 수 있습니다. 자, 어떤 방식으로 복원할까요? 바로 렌치(rence)라는 기계를 사용하는데요. 열과 압력을 가해 구겨진 부분을 펴주는 방식입니다. 놀랍게도 굉장히 납작해진 부분도 꽤 원래 모습으로 돌아오는 걸 보실 수 있답니다. 뿐만 아니라 재단 과정에서 생긴 주름 자국도 렌치로 제거가 가능하다고 하네요. 안심하고 착용하셔도 될 것 같아요!
엘칸토의 종합 AS 서비스 살펴보기
이번에는 다양한 엘칸토의 AS 서비스들을 하나하나 살펴볼까요? 어떤 서비스가 제공되는지 구체적으로 알아보시면 신발 고르실 때 큰 도움이 될 것 같습니다.
밑창 갈아 끼우기, 굽 갈이 등 기본 AS
오래 신으면 자연스레 밑창이 닳거나 굽이 마모되는 경우가 많습니다. 엘칸토에서는 이럴 때 밑창 갈아끼우기와 굽 갈이 서비스를 제공합니다. 굽이 닳아 삐걱거리는 소리가 난다면, 또는 신발 겉창이 반 이상 닮았다면 주저 없이 방문하셔서 AS를 받으시기 바랍니다. 또 워낙 발을 많이 움직이다 보면 신발이 살짝 늘어나게 마련인데요. 이럴 때는 제골기라는 기계를 활용해 신발을 편하게 늘려 줍니다.
구두 깔창 교체와 클리닝으로 더욱 오랫동안!
오랫동안 신으면 깔창도 닳게 되는데요. 엘칸토에서는 깔창 교체도 해드립니다. 하지만 무턱대고 새 깔창만 끼우면 구두가 삐뚤어질 수 있으니, 전문가의 손길이 필요하답니다. 그리고 외피뿐 아니라 내피 클리닝까지 해주시는데요. 평소 클리닝을 꼼꼼히 해주면 구두를 오래 신으실 수 있어 좋습니다. 또한 정기적으로 클리닝하면 구두의 광택이 오래 유지돼 멋스러운 외관을 자랑하게 되죠.
가방 핸들/끈 교체와 세탁까지 One-stop 서비스!
정말 신기하게도 엘칸토에서는 신발 외에도 가방에 대한 AS도 함께 해드립니다. 오래 사용하다 보면 가방 핸들이나 끈이 닳기 마련인데요. 이럴 땐 새 끈으로 교체해 드린답니다. 어렵다고 포기하지 마시고 엘칸토에 방문하세요. 심지어 가방 세탁도 받으실 수 있다니 너무 편리하지 않나요?
엘칸토 AS 이용 방법과 비용은?
이렇게 다양한 서비스를 제공하는 엘칸토 AS를 이용하려면 어떻게 해야 할까요? 사실 간단합니다. 먼저 엘칸토 홈페이지 오른쪽 하단에 있는 엘칸톡(Elcantalk)을 통해 접수하시면 됩니다. 구매 증빙 서류가 필요하니 미리 준비하시고요. 원활한 통화를 위해 필요한 A/S 부위를 사진으로 찍어서 보내주시면 더욱 좋습니다.
무상 보증기간은 구매일로부터 6개월로, 수리 기간은 약 2주 정도 소요됩니다. 수선 비용은 품목에 따라 다르지만 대략 밑창 수선은 2~3만 원 정도, 깔창 교체는 1만 원 내외라고 하네요. 단, 전체 교체가 필요할 경우 신발 가격만큼 비용이 드니 참고하시기 바랍니다.
이외에도 궁금한 사항이 있다면 고객센터를 이용해 보세요! 평일 오전 10시부터 오후 4시까지 상담이 가능하고(점심시간 제외), 요즘은 카카오톡 1:1 상담도 가능하다고 하니 활용해 보시면 좋겠어요. 우리 모두 엘칸토 AS를 믿고 오랫동안 신으세요! ^_^
엘칸토에서 신발 선물하면 좋은 선택!
이처럼 엘칸토는 오랜 역사와 전통에 기반한 철저한 AS 서비스로 유명한 브랜드입니다. 부모님이나 지인들께 신발 선물을 고민하신다면 엘칸토를 고려해보시는 건 어떨까요? 디자인과 착화감 모두 만족스러울 뿐만 아니라 AS 서비스가 뛰어나 장기적으로 신발을 오래 신을 수 있다는 장점이 있습니다. 지인들께 인기 만점일 것 같네요!
오늘 포스팅을 보시면서 ‘우와, 엘칸토가 정말 고품격 AS를 해주는 업체였구나!’하고 느끼셨을 것 같습니다. 신발에 대한 고민이 있으시다면 엘칸토 매장이나 온라인 채널을 통해 문의해보시기 바랍니다. 더욱 오랫동안, 그리고 최상의 컨디션으로 신발을 착용하실 수 있을 거예요!