아래 링크를 누르면 홈페이지에서 A/S 신청을 진행할 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 현위치에서 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.
안마의자 명가 휴테크, 고객 중심의 서비스 정신
국내 안마의자 시장에서 20년 넘게 왕좌를 지켜온 휴테크! 이렇게 오랜 기간 동안 사랑받을 수 있었던 비결은 바로 탁월한 품질과 고객 만족에 대한 끊임없는 노력에 있었습니다. 휴테크는 제품 생산뿐만 아니라 고객 만족을 최우선 과제로 삼고 있는데요. 오늘은 휴테크의 A/S 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.
철저한 사전 점검과 빠른 A/S 서비스의 명가!
휴테크는 제품 출고 전 72가지 품질 검사 항목을 꼼꼼히 점검해 불량 제품이 나가지 않도록 하고 있습니다. 하지만 만약의 경우를 대비해 전국에 30여 개의 A/S 센터를 운영 중입니다. 수리 기사님들의 숙련도도 최상급이라고 하는데요. 서울 수도권 지역의 경우 평균 7~10일 이내, 지방권의 경우에도 2주 이내로 방문 서비스가 이뤄진다고 합니다!
온라인으로도 편리한 A/S 신청이 가능합니다
전화뿐만 아니라 온라인으로도 A/S 신청이 가능한데요. 휴테크 공식 홈페이지나 카카오톡 채널에 접속해서도 신청할 수 있습니다. 카카오톡의 경우 24시간 문의가 가능해 편리하다는 평이 많습니다. ^^
고객 감동 서비스! 휴테크만의 차별화된 A/S 정책
휴테크는 A/S와 관련해서도 고객 만족을 최우선으로 하고 있습니다. 이전 설치나 제품 수리 시 발생하는 비용을 최소화해 고객 부담을 줄이고 있는데요. 예를 들어 이사 등으로 인한 안마의자 이전 설치 비용이 단 10만 원에 불과합니다. 또한 제품 교체나 부품 교체 시에도 적정 수준의 비용만 받고 있다고 하니 안심하고 이용할 수 있겠죠?
마모성 부품 교체 시 50% 할인 혜택까지!
휴테크의 서비스에는 이런 혜택도 있습니다. 가죽이나 리모컨 패널 등 마모성 부품 교체 시 정가의 50%만 지불하면 된다고 하니 정말 고마운 정책이 아닐 수 없습니다. 실제로 만족도 높은 A/S 서비스 덕분에 재구매율도 높다고 하는데요. 휴테크의 열정적인 서비스 정신이 돋보이는 대목입니다!
소비자들이 직접 발로 뛴 휴테크 A/S 솔직 후기
휴테크 제품 사용자들의 생생한 A/S 후기도 살펴볼까요? 실제 소비자 입장에서는 체감되는 서비스가 어떤지가 제일 중요하겠죠.
“카이 구매 후 6개월 만에 센서 오작동으로 수리 받았는데 기사님이 1~2일 만에 방문하셨어요. 접수하고 빨랐죠?”
“GTS9 롤러 부분에서 가루가 계속 떨어져 불편했는데, 리모컨 액정부터 등받이 가죽까지 모두 교체해줬어요. 비용도 크게 부담 없이 받았습니다.”
위와 같이 접수부터 빠른 대응, 그리고 비용 절감에 만족한 사례들이 많습니다. 실제로 휴테크의 A/S 서비스를 이용해본 분들의 만족도가 상당히 높다는 것을 알 수 있습니다. 품질 좋은 제품과 더불어 철저한 고객 케어로 안마의자 브랜드 중 최고의 자리를 지킬 수 있었던 것 같네요!
고가의 프리미엄 제품일수록 A/S 서비스가 중요한데, 휴테크는 이 부분에서도 남다른 노력을 기울이고 있다는 점을 확인할 수 있었습니다. 이렇게 고객의 작은 불편함까지도 빠르고 정성스럽게 케어해주는 휴테크! 업계 최고의 브랜드에 걸맞은 서비스 정신이 엿보입니다.