대전, 부산, 대구, 전주, 창원, 안양, 광주, 부천, 목포, 울산, 제주, 안산, 의정부, 순천, 아산, 광주, 군산 등의 지역별 AS센터는 아래 링크를 누르면, 바로 확인할 수 있습니다.
렌탈제품은 해당되지 않으며, 아래 링크를 누르면 제품 등록을 할 수 있습니다.
쿠쿠 AS센터와 고객센터
안녕하세요, 친구 여러분! 오늘은 쿠쿠 제품 사용 시 발생할 수 있는 문제들에 대해 꿀팁을 드리겠습니다. 쿠쿠 AS센터와 고객센터에 관한 주요 정보를 미리 숙지하면 문제 발생 시 신속하게 대처할 수 있겠죠?
쿠쿠 AS센터 운영 시간
- 평일: 9시 ~ 18시
- 토요일: 9시 ~ 13시
- 일요일/공휴일: 휴무
전국 각지에 쿠쿠 AS센터가 운영 중입니다. 대전, 부산, 대구, 전주, 창원, 안양 등 지역별 센터 위치는 이 링크에서 확인할 수 있습니다!
쿠쿠 고객센터 운영 시간
- 평일: 9시 ~ 17시 30분
- 토요일: 9시 ~ 12시
- 일요일/공휴일: 휴무
전화번호나 카카오톡 상담을 이용하고 싶다면 여기를 참고하세요. 카카오톡 상담은 실시간으로 이뤄지니 더욱 편리합니다!
AS 접수와 제품 등록 방법
쿠쿠 제품을 AS하려면 ①카카오톡, ②서비스센터 방문, ③전화 상담 중 한 가지 방법으로 신청하면 됩니다. 인터넷 접수가 가장 빠르답니다. 회원 가입 후 절차에 따라 접수하면, 방문 예정일에 기사님의 연락을 받을 수 있습니다. 참고로 출장비는 13,000원이 부과됩니다. 여기를 클릭하면 바로 AS 신청이 가능합니다!
또한 제품 등록도 해두는 것이 좋습니다. 렌탈 제품을 제외하고 제품을 등록하면 무상 보증기간 내에 수리할 때 혜택이 있거든요! 링크에 접속해서 제품 등록을 마치세요.
쿠쿠 밥솥 사용 꿀팁
내솥 교체는 필수!
밥솥 사용 중 내솥의 코팅이 벗겨지면 꼭 교체해야 합니다. 벗겨진 틈새로 유해 물질이나 환경 호르몬이 나올 수 있기 때문이죠. 요즘은 무코팅 올스테인레스 내솥도 있으니 한번 알아보세요! 문의는 카카오톡 상담으로 하는 게 편해요.
정기적인 세척이 중요해요
밥솥을 깨끗하게 세척하면 밥맛도 좋아지고 증기를 꽉 잡아줘서 좋습니다. 이 링크를 참고해서 세척하는 방법을 익혀두시기 바랍니다.
이상한 소리가 나오면 주목하세요
취사 중 이상한 소리가 난다면 영상을 찍어서 고객센터에 문의하시는 게 좋습니다. 기계음 외 다른 튀김 소리나 삐걱거리는 소리는 이상 징후일 수 있으니까요. 카카오톡 상담을 이용해보세요!
패킹 교체도 잊지 마세요
압력이 충분히 잡히지 않아 쌀 알이 딱딱해졌다면 패킹을 교체해야 합니다. 모델명을 파악한 뒤 근처 서비스센터에 문의하면 재고 유무와 구매 안내를 받을 수 있습니다. 센터 위치는 여기에서 확인하세요.
쿠쿠 정수기 활용법
정수기 필터는 반드시 교체하세요
정수기 필터 교체 알람이 뜬다면 지체하지 말고 바로 교체해야 합니다. 필터를 방치하면 유기물 오염, 미생물, 곰팡이 등이 생길 수 있거든요. 교체 후에도 이상한 물질이 나온다면 걱정 마세요! 필터 안의 이물질이 다 빠져나가는 과정일 뿐입니다. 물을 계속 배출하면 깨끗해집니다.
소리 나는 이유를 아시나요?
정수기에서 탁탁 소리가 나면서 램프가 깜빡인다고요? 그건 자동 살균 기능 때문입니다. 일정 주기로 물을 살균해 미생물 번식을 막아주는 거죠. 하지만 평소 들리지 않던 다른 소리가 난다면 카톡 상담을 통해 동영상을 보내주세요.
한컵 출수량도 조절이 가능해요
모델마다 한컵의 용량이 다른데, 이 출수량을 변경하고 싶다면 이 링크의 방법을 따라하세요. 매우 간단하답니다!
쿠쿠 가습기 관리 노하우
물부족 현상 발생 시 주목!
쿠쿠 가습기 중 타워 모델을 사용하다 보면 물부족 현상이 자주 뜨는데요. 이는 진동자 불량 때문일 수 있습니다. 계속해서 같은 증상이 반복된다면 빠른 수리를 권장합니다. 여기에서 AS를 신청하세요.
실제 사용자 후기
밥솥 패킹 교체 후기
“밥솥의 물이 새고 보온이 안 돼서 고무 패킹을 교체했어요. 그랬더니 여전히 동일한 증상이 발생했는데, 찾아보니 패킹 종류가 무려 3가지나 된다는 걸 알게 되었습니다. 제가 잘못 교체한 모양이에요.”
정수기 고장 후기
“계약 만료된 정수기에서 온수 나오는 곳으로 물이 계속 흘렀어요. 긴급 조치로 밸브를 잠그고 AS를 접수했죠. 고장 내용을 말하니 기사님이 바로 분해해주셨는데, 다행히 간단한 문제였나 봅니다.”
쿠쿠 가습기 타워 후기
“쿠쿠 가습기 타워를 새로 구매했는데, 일주일 정도 잘 작동했어요. 그러다 어느 순간 오류가 떴고, 서비스센터에 3번 정도 방문했던 것 같네요. 교체 후에도 일주일도 안 돼서 다시 방문했더니…”
정리하자면, 쿠쿠 제품을 사용할 때 발생할 수 있는 여러 상황에 대해 대비해두면 시간과 비용을 아낄 수 있습니다. 제가 말씀드린 내용들을 잘 숙지하시고, 문제가 생기면 신속히 대처해주세요. 앞으로도 쿠쿠 제품을 안심하고 사용하실 수 있기를 바랍니다!^^