아래 링크를 누르면, 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
아래 링크를 누르면, MY GENESIS 어플로 예약접수를 바로 진행할 수 있습니다.
제네시스 프리미엄 브랜드, 서비스센터는 어떨까요?
제네시스는 현대자동차의 프리미엄 브랜드로 2004년 처음 기획되었고, 2015년 완전 독립 브랜드가 되었습니다. 제네시스 차량을 운전하시면서 궁금했던 점들, 특히 서비스센터에 대한 내용을 소개해 드리겠습니다. 최근 GV80, GV70에 리콜 서비스도 진행되었는데요~ 아래 내용을 꼭 확인하시고 무상 수리 받으시길 바랍니다.
제네시스 서비스센터 운영 시간
평일 8시 30분 ~ 17시 30분 운영됩니다. 하지만 토요일, 일요일, 공휴일은 운영하지 않습니다. 제네시스 커넥티드 서비스 단말기에 문제가 생기면 현대자동차 하이테크센터로 방문해야겠죠?
가까운 서비스센터 찾기
제네시스 홈페이지나 아래 링크를 통해 가까운 서비스센터를 손쉽게 찾을 수 있습니다.
제네시스 고객센터
평일 8시 30분 ~ 18시까지 운영되며, 주말 공휴일은 휴무입니다. 단, 긴급 출동이나 안전 보안 등의 서비스는 연중무휴 24시간 상담 가능합니다.
고객센터 전화번호
궁금한 점이 있다면 언제든 전화로 문의하실 수 있습니다.
카카오톡 문의
카카오톡으로도 편리하게 상담 받을 수 있죠.
제네시스 수리 과정은 이렇습니다
제네시스 점검 예약은 MY GENESIS 앱, 고객센터, 제네시스 홈페이지를 통해 접수할 수 있습니다. 앱으로 수리 접수를 진행해 볼까요?
구글플레이 MY GENESIS
앱스토어 MY GENESIS
제네시스 무상 수리 서비스
보증 기간 내에 제조상의 결함으로 고장이 발생하면 무상 수리를 받을 수 있습니다! 무상 수리 기간은 차량 출고 후 5년 또는 10만 KM 중 먼저 도래하는 시점까지입니다.
대여 서비스 지원!
보증 기간 내 AS가 필요할 때, 수리 기간 동안 무료로 차량을 대여해 드립니다. 다만 유류/충전비와 사고 발생 시 자차 부담금은 고객 부담이에요. 상황에 따라 같은 등급 차량을 제공하지 못할 수도 있습니다.
워런티 플러스로 보증기간 연장!
보증기간이 끝나도 추가 계약으로 기간/주행 거리를 연장할 수 있는 ‘워런티 플러스’ 서비스가 있습니다. 차량 출고일 기준 2년/4만 KM 이내 차량이 대상이에요.
제네시스 G80 꿀팁!
제네시스 중고차도 블루핸즈에서 엔진오일 교체가 가능합니다. G80 뒷면에 4WD가 적혀있으면 4륜구동, 없으면 2륜구동 차량이에요.
내비게이션에서 앱 준비 중이 계속 뜬다면 초기화를 시켜보세요. 대부분 리셋 후 정상 작동됩니다!
제네시스 GV80 리콜 서비스
23년 12월 3일부터 GV70과 GV80 리콜 서비스가 시작되었습니다. G80은 21년 6월 4일부터 11월 27일, GV70은 22년 2월 14일부터 7월 4일까지 생산된 2463대의 차량에서 리어 드라이브샤프트 용접 불량 결함으로 사고 위험이 있다고 판단됐기 때문이죠.
GV80 무선충전기 이슈
GV80의 무선 충전 패드는 Qi 규격으로 7.5W 출력을 지원합니다. 하지만 아이폰 13 프로 최대 15W, 지폴드 5 최대 10W 무선충전을 지원하므로 GV80 패드로 충전 시 속도가 느리거나 제대로 충전이 안될 수 있어요. 이럴 때는 아래 링크를 확인해 보세요!
제네시스 GV70 활용 꿀팁
GV70에 핸들 커버를 씌우려고 하는데 안 맞을 때는 아래쪽을 먼저 끼워보세요. 자세한 방법은 아래 링크를 확인해주시기 바랍니다.
GV70 차량 내부에 있는 은색 고리는 옷걸이나 쇼핑백을 거는 용도로 사용 가능합니다!
시동을 키고 문을 열었는데 시동이 꺼진다면, 문을 먼저 열고 스마트키를 넣은 후 닫아서 인식시켜야 해요. 아래 링크를 통해 더 자세히 알아보세요.
제네시스 AS 실제 후기
“제네시스 GV70 엔진오일 교환하러 서비스센터 방문했어요. 대기하다가 시간이 오래 걸려서 짜증 났는데, 직원 분들이 친절하게 대응해주셔서 만족스러웠습니다.”
“제네시스 G80 시스템 에러로 먹통이 되었어요. 계기판에 경고등이 6개나 반짝거리더라고요. 강변북로 한복판에서 이런 일이 생기다니 정말 황당했죠. 다행히 서비스센터에서 잘 해결해줘서 안심이 되었습니다.”
제네시스 서비스센터와 고객센터 운영 시간, 수리 과정 등 궁금한 점이 있다면 전화나 카톡으로 문의해보세요. 친절하게 상담해드릴 거예요! 무료 수리 및 대여 서비스도 잊지 마시고 활용하실 것!!