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기가 막힌 서비스와 제품을 만나봐요
안녕하세요? 여러분~ 오늘은 웅진코웨이의 우수한 서비스와 제품에 대해 소개해드리려고 해요. 웅진코웨이는 우리나라에서 가장 유명한 렌탈 기업 중 하나인데, 제품 사용 중 궁금한 점이 있으셨다면 이 글을 통해 해결하실 수 있을 거예요. 더불어 고객센터 이용법부터 정수기, 안마의자 활용 꿀팁까지 알차게 담았으니 꼭 읽어보시기 바랍니다!
웅진코웨이 전화 고객센터는 구~~~~~~식!
정수기나 안마의자 사용 중 궁금한 점이 생기면 바로 웅진코웨이 고객센터로 연락하는 게 가장 편리하답니다. 전화로 문의하실 땐 아래 번호로 문의하면 되는데요.
- 평일 9시 ~ 18시
- 토요일 9시 ~ 14시
- 공휴일/일요일 9시 ~ 16시
전화상담 외에도 카카오톡 채널에서 실시간 상담을 이용하실 수 있으니, “코웨이 실시간 상담”을 검색해보세요. 전화보다 카톡이 편하다면 적극 활용해보시는 것도 좋답니다!
온라인으로 AS 신청하기
그런데 말이에요, 전화나 카톡으로 상담하기 귀찮으신 분들을 위해 웹사이트에서 바로 AS를 신청할 수도 있대요. 마이코웨이 앱이나 홈페이지에서 ‘사용중인 제품 > AS, 이전설치 신청’을 선택하면 되는데, 너무 쉽죠? ^^ 또한 고객지원 홈페이지에서도 마찬가지로 신청 가능하니 PC나 모바일로 가볍게 확인해보세요!
퀄리티 높은 정수기 사용법 공개
갑자기 물 맛이 이상하다면?
오랫동안 정수기를 사용하다 보면 물 맛이 이상해지는 경우가 있죠. 걱정 마세요! 직수형 정수기는 필터 교체 후 3분간 물을 빼시면 맛있는 물을 마실 수 있답니다. 그리고 탱크형 정수기는 탱크의 물을 모두 배출한 후 사용하면 새 물 맛을 느낄 수 있어요. 냄새 나는 환경에서는 제품 위치를 옮겨주는 것도 좋은 방법이랍니다!
필터 교체는 이렇게!
정수기 필터 교체 때 항상 물이 쏟아지셨다고요? 내부 수압 때문일 수 있어요. 정수기를 작동 중지하고 뚜껑을 열면 편리하게 교체할 수 있습니다. 그래도 물이 귀찮게 나온다면 문의하시면 될 거예요!
정수기에서 소음이 난다고요?
정수기 소음은 정상적인 경우가 많아요. 냉수/온수를 만드는 과정에서는 약간의 소리가 날 수 있거든요. 하지만 과도한 소음이 계속되면 정수기 뒷면 먼지 상태나 투입구 쌓인 먼지 등을 확인해보세요. 청소를 자주하면 소음을 막을 수 있답니다!
물이 갑자기 안 나온다면?
안타깝게도 물이 나오지 않는 경우가 있죠. 이럴 때는 투입구 주변 먼지를 깨끗이 닦아내면 해결될 확률이 높아요. 얼룩도 자주 닦아주시면 좋구요! 특히 아이콘 정수기는 뒷편 먼지망 청소도 필수랍니다.
안마의자로 편안한 휴식 되세요!
코스 버튼을 눌렀는데 작동이 안 돼요
일단 등과 어깨를 안마의자에 최대한 밀착시켜보세요. 측정이 제대로 되지 않으면 작동이 안 되거든요. 그래도 안 된다면 잠시 기다려주세요! 몇 초 후에 다시 시도하면 정상 작동할 거예요.
갑자기 동작이 중지되면?
별안간 안마의자 동작이 갑자기 멈추면 전원을 잠시 끄고 5초 후에 다시 켜보세요. 그리고 마사지기가 원래 위치로 돌아올 때까지 기다리면 됩니다. 다시 한번 코스를 실행하면 안마를 이어서 즐길 수 있을 거예요!
다리받침대가 멈추면 어쩌죠?
다리받침대가 위로 올라간 채 더는 내려오지 않는다고요? 역시나 먼지 탓일 거예요. 받침대 주변을 잘 살펴보시고 이물질을 치우면 되답니다. 센서가 이물질을 인식해서 작동이 중지된 것이거든요!
실제 이용자 AS 후기
지금까지 제 설명이 이해가 잘 되셨나요? 혹시 더 궁금하신 점이 있다면 실제 이용 후기를 참고해보세요. 저도 처음 봤는데 상당히 유용한 정보가 많더라고요!
“정수기를 2년 사용하는데 물이 약간 미지근하게 나와서 고민이었어요. 코디님이 오셔서 냉수 온도 조절을 권하셨는데, 기사님이 와서 자세히 설명해주셨더라고요.”
“코웨이를 1년 반 동안 사용하면서 AS를 두 번 받았어요. 첫 번째는 온수 소음, 두 번째는 에러코드 E01이 뜨는 거였죠. 기사님이 알려주신 대로 해결해봤더니 다행히 잘 됐습니다!”
어떠신가요? 웅진코웨이의 서비스와 제품들이 제법 괜찮아 보이시나요? 저도 정말 유용한 정보들이라고 생각되는데요. 앞으로 렌털 제품 사용하실 때 꼭 기억해두시고, 궁금한 점이 있다면 망설이지 말고 문의하세요! 고객만족 서비스가 최고라고 하니까요! 😀