출장비는 1만원이며, 아래 링크를 누르면 바로 A/S 접수를 진행할 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 내 위치에서 가까운 시몬스 매장을 찾을 수 있습니다.
시몬스 AS 신청 방법
평소 편안함을 위해 시몬스 매트리스를 사용하고 계신 분들이라면 이번 포스팅을 주목해야 겠습니다. 유명 매트리스 브랜드 시몬스의 AS와 관련된 꿀팁을 담았거든요? 시몬스 매트리스를 오래도록 사용하는 방법을 알려드리겠습니다!
매트리스를 오랫동안 사용하다 보면 내장재의 스프링이 휘어지거나 꺼짐 현상이 발생할 수 있죠. 하지만 놀라지 마세요! 새 제품을 구매할 필요가 없습니다. 내장재를 교체하거나 보충하면 원래의 상태로 복원시킬 수 있답니다.
AS 접수 방법
시몬스 AS를 신청하려면 홈페이지나 고객센터로 접수하면 됩니다. 접수 후에는 담당 기사님이 연락을 취해 일정을 조율하고 직접 방문하게 됩니다. 출장비는 1만원으로 부담 없이 신청 가능합니다! ^^
아래 링크를 통해 바로 AS 예약을 하실 수 있으니 참고해 주세요!
시몬스 고객센터 및 매장 정보
시몬스 매트리스에 대해 궁금한 점이 있다면 고객센터로 문의하시면 됩니다. 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 홈페이지 하단에서 전화번호를 확인할 수 있어요.
가까운 시몬스 매장을 방문해 보시는 것도 좋겠죠? 아래 링크를 누르면 내 주변 매장을 쉽게 찾을 수 있습니다.
시몬스 매트리스 사용 꿀팁
매트리스 꺼짐 현상 해결법
시간이 지나면서 매트리스가 꺼지는 것이 가장 큰 문제인데요. 이럴 때는 내장재를 교체하거나 보충하면 해결됩니다! 위 링크에서 방문 수리를 요청하면 전문 기사님께서 직접 방문해 수리해 드립니다.
아래 영상에서는 꺼짐 매트리스를 복원하는 과정을 확인할 수 있어요. 새 제품을 구매할 필요없이 기존 제품을 오랫동안 사용하는 방법이니 꼭 한번 살펴보세요!
매트리스 종류별 특징
시몬스 제품은 Hard – Regular – Soft 세 가지 종류로 나뉘는데요. 본인의 체형과 수면 습관에 따라 다른 제품을 구매해야 합니다. 누웠을 때 안락감을 느끼고 올바른 자세를 유지할 수 있는 제품을 선택하는 게 숙면의 지름길이죠!
매장에 직접 방문하여 체험해 보시는 것을 권장드립니다. 직접 누워보시면 어떤 제품이 자신에게 맞는지 바로 알 수 있을 거예요.
매트리스 세탁 방법
매트리스가 얼룩지거나 오염되었다면 어떻게 해야 할까요? 가벼운 오염이라면 세제를 묻혀 문질러 주면 됩니다. 하지만 오염도가 심하다면 청소업체의 도움을 받는 것이 좋겠죠.
그래도 지워지지 않거나 교체가 필요할 경우엔 고객센터로 연락해서 커버나 내장재 교체 서비스를 이용할 수 있습니다!
젖은 경우에는 마른 수건으로 물기를 제거하고 환기가 잘 되는 곳에서 말려주시면 됩니다.
매트리스 프레임 및 베개 관리법
매트리스 프레임은 물걸레나 마른 걸레로 닦아 관리하면 됩니다. 오염이 있다면 가구용 전용 세정제를 사용해 주세요.
시몬스 베개는 물세탁이나 드라이클리닝이 불가능한 제품입니다. 내부에 스프링이 있어 부식될 수 있기 때문이죠. 대신 커버를 번갈아가며 사용하는 방법을 추천합니다!
시몬스 홈페이지에서 매트리스, 프레임, 베개에 대한 FAQ를 자세히 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
제품 수명을 최대한 연장시키고 싶다면 위 내용을 꼭 기억해 주세요! 규칙적인 관리와 AS 서비스를 이용한다면 시몬스 매트리스를 오랫동안 사용할 수 있을 거예요. 숙면을 위한 노력은 계속됩니다! 모두 건강한 수면 시간 되세요~!