아래 링크를 누르면 수리 신청을 바로 진행할 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 전국에 있는 매장 또는 전시장을 확인할 수 있습니다.
삼익가구 AS 간편 접수 가이드
삼익가구에서 제품에 이상이 있다고 판단되시면 언제든 AS 접수를 하실 수 있습니다. 온라인이나 오프라인에서 구매하신 것 상관없이 고객센터로 전화 주시면 바로 접수 가능합니다. 구매 영수증만 준비해 주세요! 가구 이상 부위를 사진이나 동영상으로 찍어 보내주시면 더욱 빠른 처리가 가능하답니다.
AS 접수 시 필요 정보
- 구매처 및 구매일자
- 주문번호 및 상품명
- 고객명 및 연락처
- 주소지
- AS 사유(이상 부위 사진/동영상 첨부)
이렇게 간단한 정보만 제공해주시면 기사님께서 직접 연락을 드려 일정 조율을 하십니다. 출장비나 수리비 등은 보증기간(1년) 안에 있다면 무상으로 처리가 되니 안심하셔도 좋습니다! 바로 아래 링크를 클릭하면 AS 신청이 간편하게 가능합니다.
삼익가구 고객센터 안내
평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되며(점심시간 제외), 토요일과 공휴일에는 운휴입니다. 고객센터 전화번호를 알고 싶다면 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
매장 및 전시장 위치 확인
삼익가구 제품을 직접 만나보고 싶다면 전국에 위치한 매장이나 전시장을 방문하시는 것이 좋습니다. 집 근처에 있는 매장을 찾고 싶다면 아래 링크를 클릭해주세요!
▶ 가까운 매장찾기
셀프 수리로 돈 아끼는 꿀팁
보증기간이 지났거나 간단한 수리라면 전문가를 불러 비용을 지불할 필요가 없겠죠? 주요 제품별로 셀프 수리 방법을 안내해드리니 참고하시면 많은 비용을 절감하실 수 있습니다!
쇼파 수리
쇼파 중 가장 문제가 되는 부분은 단연 리클라이너 스위치입니다. AS 접수 후 기사님 방문까지 오랜 시간이 걸린다면 사설 수리업체를 찾아보는 것도 방법이 될 수 있습니다. 아래 링크를 클릭하면 접촉불량으로 인한 수리 과정을 확인할 수 있습니다.
매트리스 곰팡이 제거
매트리스에 곰팡이가 슬그머니 피어났다고요? 이 경우 속까지 번졌을 확률이 높으니 전문 업체에 맡기는 것이 가장 좋습니다. 하지만 시간과 비용이 걱정되신다면 식초나 베이킹소다로 셀프 제거를 시도해볼 수 있습니다. 아래 링크에서 자세한 방법을 확인하세요!
전기장판 매트리스 활용
삼익가구 릴렉스 필로우탑 본텔스프링 매트리스는 전기장판을 사용해도 무방합니다! 재질 특성상 전기장판을 올려 사용하셔도 제품 수명에는 영향이 없으니 안심하고 활용하세요. 궁금한 점이 더 있다면 아래 링크를 참고해주세요.
의자 수리
의자를 뒤로 젖혔는데 위로 올라오지 않는다고요? 이럴 땐 중심봉 교체만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 전문가 방문을 기다리지 말고 1만 원도 안 하는 중심봉을 구매해 셀프로 수리해보세요! 아래 링크에서 중심봉 재는 방법과 교체 과정을 자세히 확인하실 수 있습니다.
침대 조립 및 프레임 교체
이사 후 침대를 재설치해야 하는데 부품이 분실되셨나요? 걱정 마세요! 1만 원 정도면 나사 등 부품을 새로 구매할 수 있습니다. 아래 링크의 가이드를 보시면 손쉽게 셀프 조립이 가능합니다.
또한 보증기간이 지나 침대 프레임 교체가 필요하다면 약 8만 원 정도의 비용이 발생합니다. 교체 사례는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
믿고 보는 삼익가구 AS 후기
마지막으로 실제 삼익가구 제품 AS를 받으신 분의 후기를 공유해드리겠습니다. 🙂
제가 최근에 구매한 화장대 슬라이드 부분에 문제가 있어서 AS를 신청했는데요. 볼 슬라이드가 제대로 작동하지 않아 수납장 열기가 매우 뻑뻑했습니다. 다행히 구매 후 한 달밖에 안 되어서 오프라인 매장에서 구입한 제품이라 AS 가능했죠.
화장대 안쪽에 붙어있는 대표번호로 전화해서 AS를 접수했더니, 금방 기사님께서 연락을 주셨어요. 제가 운 좋게도 접수 당일 근처를 지나가시던 기사님이 바로 방문해주셔서 빠르게 수리를 받을 수 있었답니다. 볼 슬라이드만 교체해주시니 금방 해결되더라고요! 삼익가구 AS 정말 만족스러웠습니다.
▶ 후기 더 보기
이상 삼익가구의 다양한 고객 혜택과 셀프 수리 꿀팁을 안내해드렸습니다. 질 좋은 가구를 합리적인 가격에 만나보실 수 있기를 바랍니다! 삼익가구와 함께 행복한 하루 되세요~^^