아래 링크를 누르고 수리 받으려는 제품을 선택하면, AS 할 수 있는 삼성전자 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
대기현황 참고하셔서 방문 하시기 바랍니다.
최고의 서비스로 고객 만족 실현
삼성전자는 대한민국을 대표하는 가전제품 선두업체답게 탁월한 사후관리 서비스로 유명합니다. 사용법에 대한 궁금증부터 고장 시 수리 요청까지, 삼성전자 고객센터는 고객 여러분의 눈높이에서 고민을 해결해드립니다. 오늘 이 포스팅을 통해 삼성전자 서비스의 핵심 내용을 파헤쳐 보겠습니다. 수리비까지 절감할 수 있는 꿀팁까지 있으니 놓치지 마세요~!
제품별 필수 서비스 BEST!
TV, 명품 시청각 경험의 완성
스마트 TV라면 화면 연동이 가장 중요합니다. 스마트폰, 태블릿 등의 기기를 TV와 연결하여 동일한 화면을 공유하는 ‘미러링’ 기능을 손쉽게 설정할 수 있죠. 연결에 이상이 있다면, 아래 링크를 통해 해결책을 확인하세요!
미러링 체크하기: https://www.samsung.com/sec/support/mirroring/
화면이 나오지 않는다면 더 큰 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 증상은 다양한 요인에서 비롯될 수 있는데요. 아래 링크를 통해 가능한 원인을 점검하고 해결책을 모색해보세요.
화면 안 나올 때 조치방법: https://www.samsung.com/sec/support/display-issues/
스마트폰, 나의 디지털 라이프 파트너
귀중한 휴대폰 데이터를 안전하게 백업하세요! 삼성의 ‘스마트 스위치’ 프로그램을 활용하면 USB 연결 없이도 무선으로 데이터를 백업할 수 있습니다. 관련 자세한 사항은 아래 링크를 확인하시기 바랍니다.
백업 바로가기: https://www.samsung.com/sec/smart-switch/
어쩔 수 없이 휴대폰을 초기화해야 한다면? 설정 > 일반 > 초기화 > 디바이스 전체 초기화 > 초기화 > 모두 삭제 순으로 진행하면 됩니다. 중요한 데이터는 백업을 진행한 뒤라면 안심할 수 있겠죠?
가전제품, 편리한 일상을 위한 필수품
냉장고에서 소음이 들리시나요? 압축기나 냉각 팬이 작동하다 보면 어느 정도 소리가 날 수밖에 없습니다. 하지만 과도한 소음일 경우 원인을 파악해야겠죠? 아래 링크에서 소음 발생 요인을 확인해보세요.
소음 원인 바로가기: https://www.samsung.com/sec/support/refrigerator/noise/
세탁기가 탈수를 하지 못한다고요? 가장 흔한 원인은 베어링 문제인데, 이런 경우라면 수리비가 들지 않을 수도 있습니다! 베어링 보증기간이 제품 보증기간보다 길기 때문이죠. 아래 링크에서 자가점검을 한 뒤 해결이 안 되면 상담원과 상의해보시기 바랍니다.
탈수 자가점검 하기: https://www.samsung.com/sec/support/washer/no-spin/
건조기 소음이 크시다구요? 지퍼나 단추가 부착된 옷을 뒤집어 넣으셨나요? 부딪히면서 소리가 날 수 있습니다. 다른 이상 소음이 있다면 고객센터로 문의해주세요.
고객센터 문의하기: https://www.samsung.com/sec/support/contact/
삼성전자, 고객의 작은 소리에도 귀 기울이는
이렇듯 삼성전자는 제품군별로 차별화된 서비스를 제공하며 고객 만족을 실현하고 있습니다. 여러분의 생활 속 작은 불편함에도 귀 기울이는 삼성전자! 앞으로도 고객 중심의 서비스로 사랑받는 기업이 되길 기대해봅니다^^