아래 링크를 누르면 온라인 A/S 접수를 진행할 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 브리츠 서비스센터 전화번호를 바로 확인할 수 있습니다.
브리츠 A/S 센터 정보
브리츠는 1997년 설립 이후 저렴한 가격과 뛰어난 성능의 PC 스피커로 시장을 선도해왔습니다. 현재는 스마트폰, 휴대용, 블루투스 등 다양한 스피커를 생산하고 있죠. 제품에 문제가 있다면 공식 A/S 센터를 통해 수리를 받을 수 있습니다.
품질보증기간 및 A/S 접수 방법
브리츠 제품의 품질보증기간은 1년입니다. 기간이 지났더라도 유상수리 대상이라면 서비스 요금을 내고 수리가 가능합니다. 보증기간이 불분명하다면 제조년월로부터 15개월로 간주합니다.
A/S 접수는 브리츠 홈페이지에서 간단히 할 수 있습니다. 가입 및 로그인 후 ‘A/S접수’ 메뉴를 클릭해주세요. 거기에서 정보를 입력하고 접수하면 됩니다.
접수 후에는 제품을 로젠택배로 본사로 보내거나 직접 방문할 수 있습니다. 본사 주소는 다음과 같습니다.
경기 파주시 탄현면 한록산길 130번지 (성동리 693-15)
이어폰 문제 해결 방법
한쪽만 들릴 때
브리츠 이어폰은 메인과 서브가 구별되어 있어 한쪽만 꺼내면 페어링이 한쪽만 될 수 있습니다. 이러한 경우 다음과 같이 해결해주세요.
- 기기에서 블루투스 연결을 해제합니다.
- 두 이어폰 모두 꺼냅니다.
- 다시 페어링을 진행하면 양쪽이 연결됩니다.
귀 통증 & 냄새 발생
이어폰 사용 시 귀에 통증이 발생할 수 있습니다. 이는 외이도염 증상일 수 있으므로 주의가 필요합니다. 사용 시 적당한 음량과 휴식을 취해주세요.
이어폰에서 냄새가 난다면 이어캡과 이어솜을 분리해 세척하는 것이 좋습니다. 한쪽만 냄새가 나는 경우에는 외이도염 여부를 의심해볼 필요가 있겠죠?
스피커 문제 해결 방법
기기 연결 방법
스피커를 다른 기기에 연결할 때는 다음과 같은 방식으로 연결할 수 있습니다.
- 컴퓨터/노트북: 디코더, USB 사운드박스, 내장 사운드카드
- 아날로그 단자: PRC 단자 6개로 연결 가능
- 디지털 단자: 디코더 별도 구매 필요
잡음, 찢어짐 현상
연결된 기기에서 잡음이 발생한다면 해당 기기의 문제일 수 있으므로 제조사에 문의해야 합니다. 하지만 연결을 해제해도 스피커에서 잡음이 들린다면 전원 차단 등의 조치가 필요합니다.
볼륨을 너무 크게 설정하면 소리 왜곡 현상이 발생할 수 있습니다. 적절한 볼륨(50~71%)으로 유지하는 것이 좋습니다. 왜곡 현상이 지속되면 조정이 필요할 수 있겠죠.
브리츠 스피커 수리 후기
캠핑용으로 구매한 브리츠 CM-880 모델은 중저음과 360도 사운드가 매력적이었습니다. 단, 충전 단자 고장이 잦아 3번이나 수리를 받았는데요. 가까운 거리가 아니었기에 이번에는 택배 수리를 신청했습니다. 수리까지 1달이 걸린다는 후기가 있어 미리 준비하는 것이 좋겠습니다.
브리츠 제품에 문제가 있다면 직접 방문하거나 택배 A/S를 신청해보세요. 전문 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 만족스럽지 않다면 신제품 구매를 고려해볼 수 있겠죠?