아래 링크를 누르면 온라인 A/S 신청이 가능합니다.
아래 홈페이지 하단에서 보다나 고객센터 전화번호를 확인할 수 있으며, 온라인/이메일 상담도 바로 진행할 수 있습니다.
보다나 고데기의 우수한 품질
보다나는 2012년에 설립된 미용 전자기기 전문 브랜드로, ‘보다 아름다운 당신을 위한 스타일링’이라는 뜻 깊은 이름을 지니고 있습니다. 꾸준한 기술 발전과 고객 중심 서비스 자세로 많은 사랑을 받고 있죠. 특히 보다나의 대표 제품인 고데기는 수준 높은 성능과 내구성으로 정평이 나 있습니다.
보다나 고데기 AS, 이렇게 진행됩니다
불행히도 고데기가 고장 나거나 수리가 필요한 상황이 발생하면, 대부분 새 제품으로 교체하는 경우가 많죠. 하지만 보다나 고객센터로 연락하면 생각보다 저렴한 비용으로 수리가 가능한 경우가 많습니다! 고객 여러분께서는 지금부터 소개해 드릴 보다나 고데기 AS 과정을 참고해 주시기 바랍니다.
온라인 A/S 접수
보다나 고데기 AS는 홈페이지를 통해 간편하게 접수할 수 있습니다. 접수 후에는 제품 박스가 있다면 제품박스와 택배박스를 2중으로 포장하고, 박스가 없다면 제품이 파손되지 않도록 튼튼하게 포장해야 합니다.
제품 수거 및 검수
접수 다음 날부터 영업일 기준 3일 이내에 대한통운 기사님이 방문해 제품을 수거해 갑니다. 이후 제품이 AS 센터에 도착하면 검수가 이뤄지고, 검수 결과에 따라 연락이 갈 것입니다. 참고로 제품 구매 후 1년 이내라면 제품 하자 발생 시 무상 수리가 가능합니다^^
수리비 안내 및 입금
수리비가 발생하는 경우 문자로 금액이 안내되며, 입금을 완료하면 본격적인 수리 과정이 진행됩니다. 필수 부품 교체나 세부 점검이 필요한 경우에는 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
수리 완료 및 발송
평균 A/S 기간은 약 12~15일 정도 소요됩니다. 수리가 완료되면 안전하게 포장된 후 고객님께 반송되니 기다리고 계신 제품을 다시 만나실 수 있습니다!
보다나 고객센터를 통한 다양한 문의
고데기 외에도 보다나 제품과 관련한 다양한 문의사항은 보다나 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다. 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며(점심시간 제외), 홈페이지 하단에서 전화번호와 온라인/이메일 상담 창구를 쉽게 확인할 수 있습니다.
봉고데기 스프링 교체 및 FAQ 확인
봉고데기 집게가 열판에 밀착되지 않아 느슨해진다면? 스프링 교체만으로 간단히 해결할 수 있습니다. 비용과 방법은 고객센터로 문의하시면 자세히 안내해 드립니다. 또한 고데기 관련 다양한 FAQ도 홈페이지에서 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
기내 반입, 프리볼트 대응까지!
해외 여행 시 고데기 기내 반입에 대한 궁금증이 있다면 보다나 고객센터로 문의하세요. 기내 반입 불가 품목 확인도 가능합니다. 아울러 해외에서 사용할 220V 제품을 프리볼트로 교체하고 싶다면 A/S를 신청하시면 됩니다. 빠른 교체 기간으로 해외에서도 제품을 안심하고 사용할 수 있습니다!
믿고 보는 보다나, 고데기 수리 후기까지
직접 보다나 고데기 AS를 경험한 한 고객님의 후기를 소개합니다. “봉고데기를 3년째 사용하고 있었는데, 어느 날 갑자기 전원이 들어오지 않더라고요. 새 제품을 사야 하나 싶었지만 알고 보니 수리가 가능했습니다!”
네이버 폼으로 5분 만에 간단히 접수를 마치고, 영업일 기준 3일 만에 무사히 제품을 보낼 수 있었다고 합니다. 수리 과정에서 스프링 교체가 필요해 16,000원의 수리비가 청구되었지만, 고객님은 “생각보다 수리비가 저렴해 새 제품을 샀다면 많이 아까웠을 것 같다”며 만족스러워 하셨습니다.
안전하고 합리적인 비용으로 보다나 고데기를 오랫동안 사용할 수 있다니, 정말 반가운 소식이 아닐 수 없습니다. 고장 난 보다나 제품, 주저 없이 AS를 신청하시기 바랍니다!