발뮤다 서비스센터 전화번호 및 온라인 상담은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
분해 및 조리가 어려운 경우, 발뮤다 고객센터로 문의해 보세요.
지친 일상, 발뮤다 제품으로 힐링하세요!
발뮤다는 2000년대 초반부터 혁신적인 디자인과 기능으로 국민들의 사랑을 받아온 가전 브랜드입니다. 맛있는 토스트부터 시원한 바람, 상쾌한 공기까지! 발뮤다 제품들은 언제나 우리 곁에서 기분 좋은 하루를 선사해 주지 않나요?
오래 쓰는 만큼, AS도 중요!
유명할수록 AS 관리가 쉽지 않죠. 발뮤다 역시 각종 모델별 불량 사례와 리콜 이슈가 있었는데요. 이런 경우, 발뮤다 서비스센터를 통해 재빨리 조치하는 것이 중요합니다. 제품 등록번호만 확인하면 무상 수리나 교체까지 가능한 경우가 많답니다!
서비스센터 이용 꿀팁
- 평일 09시~17시 운영(토요일/공휴일 휴무)
- 온라인 1:1 문의나 홈페이지에서 수리 접수 가능
- 시리얼 넘버를 필수로 입력해야 하니 앞서 확인하세요!
- 접수 후 1~2일 내 엔지니어 연락이 옵니다.
누구나 겪을 수 있는 불량 사례, 체크하세요!
더브루 뚜껑 불량
초기 더브루 일부 뚜껑 볼트에서 녹스는 코팅 손상 사례가 있었죠. 이 경우 고객센터로 연락하면 스테인리스 볼트로 무상 교체 가능합니다!
토스터기 AS
발뮤다 토스터기 중 제조번호 ‘KBk919MH’, ‘KBm919MH’로 시작하는 일부 제품에서 불량이 있던 것으로 드러났습니다. 이 경우에도 무상 교체를 받으실 수 있으니 눈여겨봐야겠죠?
또한 2015년 11월~2017년 2월 사이 생산된 ‘K01C’ 모델 중에서도 스팀 기능 불량이 있었는데요. 이 경우 최신 모델 K01K로 교환해 드린다고 하네요. 오래된 제품이지만 그래도 확인해볼 필요가 있겠습니다!
선풍기 헤드 부품 불량
2015년 출시 그린팬 S EGF-1550 모델 일부에서 헤드 부품 불량이 있었다고 하는데요. 헤드를 지지하는 부품의 강도가 약했던 것이 원인인 것 같습니다. 해당 모델 사용 중이시라면 무상 부품 교체도 놓치지 마세요~!
AS 받고 나면? 후기를 알아볼까요!
“발뮤다 더 토스터, 2019년에 구매했는데 갑자기 전원이 안 들어왔어요. 홈페이지에서 시리얼 번호 적고 접수했더니 바로 전화가 왔네요. 기사님께서 박스를 보내주셨고 제품을 포장해서 보냈더니 곧바로 수리가 진행됐죠!”
“발뮤다 더레인지도 구매 후 많이 왔다갔다 했는데요. 무상수리 기간 끝나고 나서도 시간 조절이 안 됐어요. 그래서 연락하니 싸게 수리해 주셨답니다! 제품 관리에 만족스러워요!”
내 것처럼 소중한 발뮤다 제품, 오래오래 함께하세요!
살림살이를 돕는 가전제품이라 그런지, 발뮤다 제품에 대한 고객들의 애정이 남다른 것 같아요. AS 서비스에도 최선을 다하는 발뮤다답게, 우리도 제품 관리에 신경 쓰면 더욱 오랫동안 행복한 시간을 보낼 수 있을 거예요. 불편한 점이 있다면 꼭 서비스센터로 문의해보세요! 최선을 다해 도와드릴 것입니다 🙂