아래 링크를 누르면 글로 카카오톡으로 연결되며 A/S 신청을 진행할 수 있습니다.
아래 카카오톡 채널에서 전화하기를 누르면 바로 연결됩니다.
글로(Glo) AS 서비스가 너무 마음에 들어요
전자담배 사용자라면 기기 고장 시 AS 서비스가 굉장히 중요한데요. 글로는 이 부분에서 정말 마음에 듭니다! 구매 후 정품등록을 하면 6개월의 A/S 기간이 추가로 연장되거든요. 그렇다고 해서 정품등록을 못했다고 해도 걱정하실 필요는 없습니다. 정품등록을 하지 않으셔도 보증기간 내라면 A/S가 가능하니까요.
단, 해외에서 구입한 글로 제품은 꼭 홈페이지에서 제품 등록을 해주셔야 A/S가 진행됩니다. 이 점만 잘 유념하시면 됩니다.
AS 신청 방법은 이렇게 간단해요!
A/S 신청은 아주 쉽습니다. 아래 링크를 클릭하시면 글로 고객센터의 카카오톡 채팅창으로 바로 연결이 되는데요. 그곳에서 A/S 신청을 하시면 끝! 간단하지 않나요?
▶ A/S 신청하기
고객센터 운영시간을 꼭 기억하세요!
글로 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 토요일과 일요일, 그리고 공휴일에는 운영하지 않으니 주말이나 공휴일에는 문의할 수 없다는 점도 기억해 주세요. 연락이 필요하시다면 아래 링크를 클릭하셔서 바로 전화 연결이 되게 하면 편리합니다.
기기 반납하고 새 글로 기기 싸게 구매하기!
글로에서는 오래된 전자담배 기기를 반납하시면 새 제품 구매 시 할인 혜택을 제공해 드립니다. 할인받는 방법은 꽤 간단한데요:
- 가까운 기기 반납처에 방문하세요.
- 기기 반납 인증사진을 찍으세요.
- 수거함에 부착된 QR코드를 스캔하세요.
- 카카오톡 챗봇이 열리면 “기기반납”을 입력하고 선택하세요.
- 상담원 연결 후 인증사진과 디스커버글로 ID를 전송하세요.
- 원하는 신제품을 장바구니에 담으세요.
- 주문하기 단계에서 “기기 반납 쿠폰을 적용”을 선택하세요.
이렇게 하면 자동으로 할인 혜택이 적용됩니다! 기기 1대당 1장의 쿠폰만 사용 가능하다는 점 명심하세요.
반납 가능 기기는 글로 프로, 미니, 시리즈1, 시리즈2, 글로 센스 등이 있습니다. 아래 링크를 통해 가까운 반납처를 찾아볼 수 있습니다!
글로 하이퍼 에어 사용법 자세히 알려드릴게요!
신제품 하이퍼 에어를 구매하셨다면 구성품 안에 같이 들어 있는 쿠폰을 사용하실 수 있습니다. 기기 등록만 하시면 되는데요. 사용법은 간단합니다:
- 슬라이드 덮개를 열고
- 전용 스틱을 삽입하세요.
- 3초간 스탠다드 또는 부스터 버튼을 눌러 전원을 켜세요.
- 진동이 울릴 때까지 기다린 후 사용하시면 됩니다.
- 사용이 끝나면 기기가 자동으로 10초 후 꺼집니다.
- 전용 스틱은 제거하여 폐기하면 됩니다.
사용 중에 버튼을 2초 동안 누르면 언제든 종료가 가능하고요. 충전 상태는 빨간색 10% 미만, 주황색 11~30%, 노란색 31~60%, 녹색 61~100%로 확인하실 수 있습니다.
자세한 사용법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다!
글로 하이퍼x2 스틱은 이렇게 다양해요!
글로 하이퍼x2의 전용 스틱인 뉴 레오 스틱은 총 6가지 맛이 있답니다. 퍼플 퍼스트, 프레쉬, 부스트, 다크토바코, 토바코 스위치, 샤인부스트가 바로 그 맛인데요. 다크토바코를 제외한 나머지 스틱은 멘솔 향이 약간 포함되어 있으니 참고해 주세요!
각 스틱의 자세한 설명이나 후기는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
부스트 버튼으로도 가열이 안 되면 어쩌지?
하이퍼x2 사용 중 부스트 버튼을 누르고도 가열이 안 된다면? 안타깝게도 기기 자체에 이상이 생긴 것일 수 있습니다. 이럴 경우 바로 글로 본사로 연락하셔서 문의하시는 게 좋겠죠?
전자담배 수리 후기 둘러보시겠습니까?
시간이 된다면 전자담배 수리 후기를 살펴보시는 것도 좋을 것 같습니다. 제가 몇 가지 후기를 정리해 볼게요!
한 고객님께서는 연초를 피울 때 냄새 때문에 신경이 쓰여 전자담배로 갈아타셨는데, 몇 달 만에 가열이 안 되는 고장 증상이 발생했다고 합니다. 그래서 인터넷으로 고객센터를 찾아 교환 신청을 하셨는데 아주 수월하게 진행되었다고 해요. 전화로 구매 정보를 확인하고 증상을 설명하니 새 제품을 보내주고 고장 난 제품은 반품하라고 하더라구요.
다른 고객님께서는 하이퍼x2 제품에서 스틱을 꽂는 셔터 부품이 바깥으로 튀어나와 있는 증상이 있었는데, 이것 또한 고객센터로 문의해서 처리했다고 합니다. 상담사에게 상세히 설명하고 여러 각도에서 사진을 찍어 보내니 바로 A/S가 진행되었다고 하네요.
궁금하신 분은 아래 링크를 통해 더 자세한 수리 후기를 살펴보실 수 있습니다.
▶ 후기 더보기
어떠신가요? 글로의 제품과 서비스에 대해 꼼꼼하게 알려드렸는데, 이제 글로 사용에 대한 궁금증이 다 해결되셨나요? 전자담배 사용자라면 누구나 한번쯤은 궁금해 하실 만한 내용들을 상세히 다뤘으니까요. 앞으로도 계속해서 유용한 정보를 전해드리겠습니다. 감사합니다!^^