아래 링크를 누르면 온라인으로 A/S 접수 및 AS 규정사항을 바로 진행할 수 있습니다.
아래 홈페이지 하단에서 전화번호를 바로 확인할 수 있습니다.
코지마 안마의자 AS 과정 궁금하시죠?
아주 좋습니다! 안마의자를 구매했다면 코지마 AS 서비스에 대해 알고 계셔야 겠죠? 먼저 코지마 안마의자의 보증 기간은 배송 완료일로부터 1년입니다. AS 접수는 웹사이트나 고객센터를 통해 할 수 있는데요, 홈페이지에서 로그인 후 고객지원 > AS접수 메뉴를 이용하시면 됩니다!
기본 정보 기재하기
AS 접수 시에는 이름, 설치 주소, 제품명, 시리얼 넘버, 제조년월, 증상 부위, 구매처 등의 기본 정보를 기재하셔야 합니다. 기사 방문 시에는 무조건 3만 원의 출장비가 부과되며, 부품비는 별도로 청구된다는 점 명심하세요!
코지마 고객센터는 여기!
코지마 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며(점심시간 제외) 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다. 홈페이지 하단에서 바로 전화번호를 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다!
전국 764개 매장에서 체험 가능!
코지마에는 전국적으로 764개의 전시장과 매장이 있어, 가까운 매장을 방문하면 제품을 직접 체험해볼 수 있습니다. 홈페이지에서 지역을 검색하면 인근 매장을 쉽게 찾을 수 있죠. 체험 후 마음에 드는 제품이 있다면 바로 구매하는 것도 방법입니다!
안마의자 이전 설치 & 폐기 방법은?
거주지를 옮기게 되면 안마의자를 이전 설치해야 하는데요, 이 경우 고객센터에 요청하면 비용을 확인할 수 있습니다. 안마의자를 버릴 때는 대형 폐기물로 분류되므로 관할 센터에서 스티커를 받아 버리거나 폐기물 신고 후 버려야 합니다. 홈페이지에서 관련 정보를 확인해 보세요!
안마의자 작동 시 소음이 크다면?
안마의자 사용 중 소음이 너무 크다고 느껴진다면 반드시 체크해봐야 합니다. 처음부터 큰 소리였는지, 아니면 점점 커졌는지 파악하는 게 중요한데요. 코지마 홈페이지에서 이와 관련된 사례를 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
안마의자 가죽 관리와 블루투스 연결 팁!
오랫동안 안마의자를 사용하다 보면 가죽 관리가 필요할 때가 있죠. 가죽 클리너나 유연제 등을 이용해 주기적으로 관리해주면 제품 수명을 연장할 수 있습니다. 그리고 블루투스 연결이 원활하지 않다면 전원코드를 뽑고 10~15분 후 다시 연결해보세요. 그래도 안 되면 고객센터로 문의하는 게 좋습니다!
카이저 제품 에러코드 대처법
카이저 제품을 사용하다가 에러코드 04가 계속 깜박인다면? 일시적인 현상일 수 있으므로 전원을 껐다 켜보는 것이 좋습니다. 그래도 해결되지 않으면 홈페이지 내 에러코드 관련 답변을 확인하시기 바랍니다.
자가 수리로 돈 아끼는 방법!
코지마 안마의자 수리비가 부담스럽다고요? 그렇다면 자가 수리를 해볼 수 있습니다! 제가 알아본 바로는 발바닥 마사지 롤러나 소음 문제 등은 구리스만 있으면 직접 수리가 가능하더라고요. 단, 수리 실패 시 추가 비용이 발생할 수 있으니 주의해야 합니다. 관련 후기를 꼭 읽어보시기 바랍니다!
오늘 포스팅이 도움 되셨나요? 앞으로도 코지마 안마의자 관리 및 수리에 대한 꿀팁을 계속 전해드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!^^